É um serviço inteligente, projetado para proteger e melhorar o desempenho dos Sistemas. O recurso é similar a um radar de incidentes, que atua 24h por dia, 7 dias por semana através de robôs(bots) que monitoram as operações.
Os incidentes podem ser ocasionados por falha de conexão, instabilidade temporária ou outras causas.
O primeiro passo é verificar sua conexão com a Internet(se necessário, utilize outra rede). Se o problema persistir, tente novamente mais tarde.
Notificar o suporte é opcional, pois o incidente é registado automaticamente na base de conhecimento da Plataforma.
Envie sempre que possível, sugestões de melhoria. Caso haja reincidência frequente de apresentação da tela do Detection Services, envie um ticket ao suporte para identificar a causa especifica.